Soru 1 : İade koşullarınız nelerdir ?

Cevap : https://www.grafikeweb.com/ sayfasından satın aldığınız hizmetlerin ( Alan adı, SSL sertifikası ve Sunucu hizmetleri hariç ) tüm hizmetlerimizin 7 gün içinde sorgusuz %100 geri iade ödeme garantisi bulunmaktadır. Alan adı tescilleri otomatik olarak ICANN ve METU tarafından yapıldığı için iade söz konusu değildir.

Soru 2 : Garanti koşulları nelerdir ?

Cevap : Kullanım sözleşmesinde , garanti koşulları ve yasal yükümlülükler detaylı olarak anlatılmıştır. Bu sayfaya ulaşmak için tıklayınız.

Soru 3 : İptal koşullarınız nelerdir ?

Cevap : https://www.grafikeweb.com/ sayfasından aldığınız hizmetlerin iptali için kullanıcı adı ve şifrenizle sisteme giriş yapmanız ve paketi iptal seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Bir sonraki ay hesabınız için fatura oluşturulmayacaktır.

Soru 4 : Kurulum zamanları (teslimat) ne kadardır ?

Cevap : Kredi kartı ve paypal ile yapılan ödemelerde, web hosting, ssl sertifikası, alan adı tescili gibi işlemler anında otomatik olarak gerçekleştirilmektedir. Sunucu, Co-location veya vps hizmetlerinde kurulum en geç 1 gün içinde yapılmaktadır. Banka havalesi gerçekleştiriyorsanız havale kısmına fatura numaranızı yazmanız işlemleri hızlandıracak ve kurulum süresini mümkün olan en kısa süreye düşürecektir.